Отзывы о компании 🐈 Интернет-магазин "Котяра-мебель" Наша мебель в каждый дом kotyara-mebel.com
Наталія Л.
Нейтрально
Это была четвертая покупка в магазине, до этого все было хорошо. Но в этот раз шкаф Британия (ф.Эверест) оказался без инструкции для сборки, несчастный рисунок не напоминал схему, что привело позже к ошибке склада. По рекламации привезли не ту боковину шкафа, и это не удивительно. Менеджеры компании не хотели проявлять никакого понимания к тому, что инструкция по сборке должна быть, что говорит о непрофессионализме в отрасли. Услуги сборки не предлагаются, и техподдержки по сборке, как у официального дилера фабрики, тоже не имеется. Судя по всему, техподдержка нужна и работникам склада!. Первый диван мне тоже привезли не тех оттенков, который был заказан. Но я решила взять, чтобы не гонять доставку. И самым пиком, который окончательно добил, было то, что операторы связи по всем имеющимся телефонам (после доставки начала звонить в 14-50, в субботу) отвечали, что эти телефоны не обслуживаются, вообще.....Шкаф сложила из поврежденной боковины, и из поврежденной и замененной царги возьму шпон для исправления. Нигде не указано, что между дверцами будет 7-8 см щель. И картон задней стенки не ламинирован белым, как указано на видео. мелочь, но факт. Спасибо , что у первого шкафа Соната была инструкция. И больше с этими ребятами не работаю. Тем более, что реакции на сообщения в вайбере так и не последовало
Мария
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Андрей С.
Отлично
Віктор П.
Отлично
Собрал без проблем, все части были на месте, все целое. Отличный магазин, отличная кровать!
Это была четвертая покупка в магазине, до этого все было хорошо. Но в этот раз шкаф Британия (ф.Эверест) оказался без инструкции для сборки, несчастный рисунок не напоминал схему, что привело позже к ошибке склада. По рекламации привезли не ту боковину шкафа, и это не удивительно. Менеджеры компании не хотели проявлять никакого понимания к тому, что инструкция по сборке должна быть, что говорит о непрофессионализме в отрасли. Услуги сборки не предлагаются, и техподдержки по сборке, как у официального дилера фабрики, тоже не имеется. Судя по всему, техподдержка нужна и работникам склада!. Первый диван мне тоже привезли не тех оттенков, который был заказан. Но я решила взять, чтобы не гонять доставку. И самым пиком, который окончательно добил, было то, что операторы связи по всем имеющимся телефонам (после доставки начала звонить в 14-50, в субботу) отвечали, что эти телефоны не обслуживаются, вообще.....Шкаф сложила из поврежденной боковины, и из поврежденной и замененной царги возьму шпон для исправления. Нигде не указано, что между дверцами будет 7-8 см щель. И картон задней стенки не ламинирован белым, как указано на видео. мелочь, но факт. Спасибо , что у первого шкафа Соната была инструкция. И больше с этими ребятами не работаю. Тем более, что реакции на сообщения в вайбере так и не последовало